注文方法

公式サイトからのお申込みに限り注文を承ります。
海外転送サービスを利用してのご注文はキャンセル
いたします。他人の氏名・住所・連絡先等の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為を防止するため、ご注文後に電話やメールにて確認をさせていただくことがあります。本人様確認ができない場合、ご注文はキャンセルいたします。
その際、弊社にて会員登録を失効させていただきますので、ご了承ください。

ご利用のお客様に安心してお買い物をしていただく
ため購入代金の上限設定、購入個数の上限設定ほか、さまざまな対策を実施しています。

弊社が判断した場合に、ご注文者様へ確認のお電話をさせていただく場合がございます。

対策の内容は、随時見直し変更となることがございます。
弊社で設けた制限に沿わないご注文は、キャンセルいたします。
必要としているお客様へ、弊社より安全に商品をお届けするため、ご了承ください。

一回のご利用上限額は税込300,000円となります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

支払方法

・クレジット決済・・・VISA、AMERICAN EXPRESS、Master Card、JCB

・銀行振込・・・商品購入時にメールでお知らせする口座番号にお振り込みください。（振込先の口座名義は株式会社KOMOJUです。）

・コンビニ払い・・・商品ご購入時にメールでお知らせする番号を提示し、前払いにてコンビニでお支払いください。

支払期限　　　　　　　　　

ご注文後７日間以内にご入金がない場合は購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルいたします。　

領収書　　　　　　　　　　

商品発送の連絡メールより「納品書兼領収書」をダウンロードいただけます。宛名はお客様名となり変更はいたしかねます。個別のコメント等追加記載対応もいたしかねます。
　　　　　　　

商品の引渡時期　　　　　

・銀行振込／コンビニ前払い・・・入金確認後、5営業日以内に宅配便にて発送

・クレジットカード・・・注文後、5営業日以内に宅配便にて発送
（年末年始など、長期休業中は上記期間よりもお届けまで時間がかかる場合があります）

返品・交換について　　　

・破損・不具合・お品違い等の場合は、弊社で確認のうえ良品と交換いたします。その際は商品受け取り後７日以内にご連絡ください。手続きについてご案内いたします。
また、お届け時に同梱されている取扱説明書兼保証書・付属品等を全て同梱し、お届け時の製品パッケージに入れ、直接送り状を製品パッケージに貼らずにご返送ください。
尚、製造上の切削加工跡・ムラ、ガラス部の気泡・黒点やメッキ部の凹凸等の製造許容範囲内の返品交換は致しかねます。

・返品・交換特約がございます。「ご利用ガイド」13.返品・交換特約　をご参照ください。