アンビエンテック製品を模倣した疑いがある製品、

アンビエンテック公式オンラインストアや正規販売店、正規販売店が運営するオンラインストア以外で弊社製品を見かけた場合は以下をご覧ください。

ご注意ください

平素はアンビエンテック製品をご愛顧いただきありがとうございます。

近年、アンビエンテック製品を装った模倣品が市場に流通していることを確認しております。また、弊社が公開しているアンビエンテック製品の画像や動画、SNS で紹介されているコンテンツを無断転用し、模倣品を販売するウェブサイトも見受けられます。 そのようなサイトを通したご購入のトラブルにつきまして、弊社は一切の責任を負いかねます。

なお、お求めの模倣品につきましては、サポート・保証の対象外となりますことご了承ください。 お客様におかれましては、誤って模倣品を購入されることのないよう、十分にご注意ください。

■ アンビエンテック公式オンラインストアはこちら

https://ambientec.co.jp/collections/all

■ アンビエンテック製品・正規販売店一覧はこちら

https://ambientec.co.jp/pages/retailer

 

お客様が誤って模倣品を購入されないためにお役立ていただけますよう、代表的な模倣品の事例を以下にご紹介いたします。ご購入の際には十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

 

■ 「TURN（ターン）」の模倣品の事例

＜左・模倣品＞＜右・正規品（専用充電台にのせています）＞

 

充電方式の違い
＜左・模倣品（充電ケーブルを本体に差し込み充電します）＞
＜右・正規品（専用充電台にのせて充電します）＞

 

■ 「Xtal（クリスタル）」の模倣品の事例
 充電方式の違い
＜左・模倣品（充電ケーブルを本体底面に差し込み充電します）＞
＜右・正規品（専用充電台に乗せて充電します）＞

 

パッケージの外観の違い
＜左・模倣品（公式ブランドロゴおよび製品ロゴが刻印されていません）＞
＜右・正規品（公式ブランドロゴおよび製品ロゴが刻印されています）＞

同梱内容の違い
＜左・模倣品（本体の他に充電ケーブルが同梱されています）＞
＜右・正規品（本体の他に専用充電台、充電ケーブル、取扱説明書および保証書が同梱されています）＞

 

Q＆A

Q. アンビエンテック製品を値引きして販売しているウェブサイトや広告を見ました。正規品ですか？

現在（2022年7月11時点）、アンビエンテックの公式オンラインストアに掲載している価格以外でアンビエンテック製品を正規に販売しているウェブサイトはございません。
極端な低価格で販売されている製品は、模倣品の可能性が高いと考えられます。

弊社では、アンビエンテック正規品であるかをご購入前に判断することはいたしかねます。模倣品販売店サイトの被害に遭われないためにも、ご購入の際は、アンビエンテック公式オンラインストア、正規販売店、もしくは正規販売店オンラインストアよりお買い求めください。

また、模倣品販売サイトの多くはInstagramやFacebookなどのソーシャルメディアに表示される広告を通して消費者を誘導します。このような広告の中には、アンビエンテック製品の画像や動画を無断で使用し、あたかも正規品を安価で販売しているように見せかけるものがあります。広告をクリックすると模倣品販売サイトへ移動する仕組みです。

ソーシャルメディア上のアンビエンテックの公式な広告は、以下サイトにリンクされています。

■ アンビエンテック公式サイト
https://ambientec.co.jp/

必ずURLを確認し、アンビエンテック公式オンラインストア、正規販売店、もしくは正規販売店オンラインストアよりお買い求めください。

Q. アンビエンテック製品を購入しましたが、模倣品かもしれません。どうしたらよいですか？

模倣品販売サイトを通したご購入のトラブルにつきまして、弊社は一切の責任を負いかねます。また、お求めの模倣品につきましては、サポート・保証の対象外となります。返金や正規品への交換はいたしかねますのでご了承ください。